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CSR Tipps und Tricks

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(Masquerade Ball schrieb:)

Dies wurde von den wunderbaren Malevay Studio CSRs zusammengetragen. Wir alle hoffen, dass dies einige tägliche Fragen beantworten wird. Wenn da irgendetwas fehlt, was eurer Meinung nach hinzugefügt werden sollte, kontaktiert uns bitte. Danke und ich hoffe ihr erfreut euch an dem Meeroo-Erlebnis.

1- DAS "AWAITING" NEST

Wenn das Männchen das Nest platziert hat und das Weibchen noch kein Baby hineingelegt hat, dann heisst das generell dass sie einfach noch nicht so weit ist. Wenn das Nest für eine Stunde in dem "Awaiting"-Zustand bleibt, kann es gelöscht werden. Wenn das Männchen in der Zwischenzeit nicht schon ein anderes Nest gebaut hat (was dann schon gefüllt wäre) wird er es wahrscheinlich dann tun, sobald das erste gelöscht ist. Bitte packt die Meeroos NICHT in das Inventory und setzt sie erneut auf den Boden (rez). Das würde das Männchen dann in den Zustand "TOO SOON" verfrachten und er würde kein neues Nest bauen.

2- DAS BLAUE/LEUCHTENDE NEUGEBORENE

Nimm dein Meeroo in dein Inventory und setz es dann wieder auf den Boden (rez) zu seinem Häuschen. Wenn das Problem dann gelöst ist, super. Wenn nicht, dann füllt bitte ein Ticket aus, wie ihr es sonst auch getan hättet.

3- DAS HERUNTERLASSEN DEINES MEEROOS (DROP)

Während des Tragens deines Meeroos, klicke mit der rechten Maustaste auf das Meeroo und wähle "DROP" von der Menüauswahl. Wenn "DROP" ausgegraut ist, heisst das, dass du nicht den richtigen Land-Tag (Land Gruppe) aktiviert hast. Ändere bitte deinen Land-Tag. Wenn du immer noch keine DROP-Funktion erhälst, teleportier dich raus. Ändere deinen Land-Tag zu etwas anderem. Dann ändere es zurück zu der Land-Gruppe. Teleportiere dich zurück zu deinem Land und versuche es erneut. Benutze NICHT die "Detach"- (Abmachen-) Funktion, denn das wird den Meeroo mit aller Wahrscheinlichkeit verschwinden lassen.

Wenn du dein Meeroo mit der HUD-Funktion (attach) tragen willst und es direkt in dein Inventory fliegt, klicke mit der rechten Maustaste auf den Meeroo im Inventory und wähle aus der Auswahl WEAR. Das wird den Meeroo in deine Hand platzieren und es möglich machen, mit der DROP Funktion in korrekter Weise den Meeroo wieder herunterzulassen (DROP).

4-MEEROO IST NICHT IN SEINEM HAUS AUFGEFÜHRT

Wenn du einen Meeroo einem Häuschen zugeteilt hast, aber nicht dessen Namen siehst, liegt es meist daran, dass die Namen deiner Meeroos die dort bereits wohnen zu lang sind. Das Häuschen kann 255 Zeichen darstellen (das beinhaltet auch Leerzeichen).
Verkürze einige Namen und der Neust-Zugang wird dann zu sehen sein.

5-WIE DU DEINEN HUD REGISTRIERST

Gehe zu der Hauptwebseite:
http://www.worldofmeeroos.com/index.php?q=frontpage
Registriere einen Account auf der Webseite. Rechte obere Ecke, klicke: register.

Ziehe deinen HUD an. Im lokalen Chat findest du dann eine Anleitung darüber, wie du deinen HUD und Geheimcode registrierst.
Diese Nachricht wird nur einmal oder zweimal angezeigt, also stelle sicher, dass du den Code notierst und sicher verwahrst.

Wenn du deinen HUD mehrmals angezogen hast, keine Nachricht mehr bekommst und deinen Code nicht notiert hast, sende bitte eine Notecard in Second Life zu einem der Meeroo CSRs und bitte darum, dass dir der Code per IM zugesendet wird.

Sobald du deinen Code hast, versichere dich dass du dich in der Webseite eingeloggt hast und gehe dann zu "My Account". Dann klicke "Edit", dann "Meeroos". Das ist der Ort, wo du dann deinen Geheimcode eintragen wirst. Klicke danach "SAVE" zum speichern.

6- ALLE GEGENSTÄNDE WURDEM VOM LAND ZURÜCKGESCHICKT

Wenn Sachen automatisch zurückgeschickt werden, tauchen sie im Inventory und Lost & Found Verzeichnis auf. Sie tauchen in Paketbündeln auf und du kannst die einzelnen Dinge oder in diesem Fall deine Meeroos nicht durch die Suchfunktion finden. Das Paketbündel wird den Namen eines der Gegenstände in diesem Bündel haben was zurückgeschickt wurde (eventuell den eines Meeroo Häuschens?) und hat ein seltsames Zeichen vorweg, was wie ein Bündel kleiner Boxen aussieht. Überprüfe bitte dein Lost & Found Verzeichnis auf Sachen, die so aussehen. Wenn du es gefunden hast, dann pack es auf den Boden (rez) und all deine verschwundenen Dinge sollten darin enthalten sein. Schau bitte, dass du genügend Futter bereitstehen hast, denn deine Meeroos werden hungrig sein und müssen ihre verpassten Mahlzeiten nacholen.

7- DEINE GEGENSTÄNDE ZUM VERKAUF BEREITSTELLEN

Die erste Vorraussetzungsebene dafür ist, dass sich der Gegenstand in deinem Inventory befindet. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Gegenstand um eine Befehlsübersicht zu bekommen. Klicke auf "Properties" (Eigenschaften). Unten in der Eigenschaftenbox findest du den Bereich, wo du den Preis festsetzen kannst. Wenn du deinen Gegenstand auf einer Auktion verkaufst, ist es am Besten den Preis auf die höchstmögliche Zahl einzustellen, wie z.B. 999999999. Somit kannst du dann wenn du den Gegenstand zum Verkauf stellst nachdem jemand auf den Gegenstand geboten hat den Preis in einen kleineren Wert ändern ohne Gefahr zu laufen, dass jemand ihn für 10L einfach nimmt.
*(was der von LL festgelegte Standardwert ist)*

8- MEEROOS VON EINEM HÄUSCHEN ZUM ANDEREN SETZEN

Klicke den Meeroo den du umsetzen möchtest an. Im HUD, unter dem Status-Reiter, klicke "MarketMode". Das wird den Meeroo von seinem Häuschen entfernen. Nimm den Meeroo in dein Inventory und setze ihn dann neben das Häuschen, welches er als nächstes bewohnen soll. Klicke noch einmal auf deinen Meeroo, wähle dann wieder den Status-Reiter deines HUDs und klicke erneut auf "MarketMode" um ihn aus dem MarketMode-Modus zu nehmen, dann wird er in das Häuschen einziehen.

9- TICKETS AUSFÜLLEN/JEMANDEM ZUWEISEN

Vergiss bitte nicht, dass du NUR die Optionskombination "Delivery Failure (Lieferausfall)/Meeroos Resident" für aktuell verkaufte Produkte von Malevay benutzen solltest, wie z.B. Futter, Startpakete, Whistles (Pfeifen) oder Batterien. Diese Optionskombination ist nicht für vermisste Meeroos gedacht, solche die du von jemand anderem gekauft hast oder Nestern, die in einer Transaktion verlorengegangnen sind. Wenn das Ticket der falschen Person zugewiesen wird, kann das eine Verzögerung im Abwicklungsprozess bedeuten. Am Besten lass UNS die Zuweisung erledigen.

10- HONEY DIPPER

Versichere dich, dass der Meeroo ein Häuschen bewohnt, was DIR gehört, kein Fellowship-Häuschen. Trage den "Honey Dipper", klicke dann auf deinen Meeroo. Danach benutze den lokalen Chat um den genauen Namen des Meeroos zu sagen. Du sagst NICHT die #ID-Nummer (ja, ich weiss dass die Instruktionen dir sagen dass du das sollst, aber es wird nicht klappen wenn du das machst). Du solltest nun dabei zusehen können, wie dein Meeroo sich neu läd/baut. Wenn sich dein Meeroo aus irgend einem Grund nicht neu baut, kannst du das dann mit deinem HUD machen. Wenn das nicht klappt, überprüfe bitte nocheinmal das Häuschen, das dein Meeroo bewohnt. Wenn gar nichts funktioniert, fülle ein Ticket aus und die CSRs werden mehr als glücklich sein dir zu helfen.

11- KOSTÜME

Vergewissere dich, dass dein Meeroo ein Häuschen bewohnt was DIR gehört, kein Fellowship-Häuschen. Trage den Farbpinsel und klicke deinen Meeroo an. Danach benutze den lokalen Chat um den genauen Namen des Meeroos zu bestätigen. Du solltest nun dabei zusehen können, wie dein Meeroo sich neu läd/baut. Wenn sich dein Meeroo aus irgend einem Grund nicht neu baut, kannst du das dann mit deinem HUD machen. Wenn das nicht klappt, überprüfe bitte nocheinmal das Häuschen, das dein Meeroo bewohnt. Wenn gar nichts funktioniert, fülle ein Ticket aus und die CSRs werden mehr als glücklich sein dir zu helfen.

12- MEEROO MIT DAUERHAFT, BLAUEM HOVERTEXT

Dies bedeutet, dass dein Meeroo noch nicht in sein Häuschen eingezogen ist. Überprüfe ob dein Meeroo und das Häuschen beide V2.0-Versionen sind. Wenn deine Häuschen das nicht sind, wirst du sie updaten müssen. Wenn sie es sind, nimm deinen Meeroo und versuche ihn in ein anderes Häuschen einziehen zu lassen. Solange beide V2.0 sind und das Häuschen dir gehört, sollte alles in Ordnung sein.

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(ich bin kein Übersetzer, ich helf nur aus)

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